Ce centre d’aide regroupe l’ensemble des guides liés à l’utilisation de votre site internet.
Il reprend pas à pas les éléments abordés lors de la formation, sous une forme écrite et illustrée, afin que vous puissiez retrouver facilement une information, à tout moment.
Les contenus présentés ici ne remplacent pas la formation : ils en sont le support. L’objectif est de vous offrir une documentation claire, organisée par thèmes, et toujours accessible si vous avez un doute ou besoin d’un rappel.
Si malgré ces guides vous rencontrez une difficulté, une question ou un blocage, vous pouvez bien entendu nous contacter. Nous restons disponibles pour vous accompagner.
Les catégories
Les guides pratiques sont organisés en 5 catégories :
Bien démarrer
Cette section donne des informations utiles pour vous familiariser avec le panneau d’administration de votre site. Vous n’en aurez vite plus besoin.
Gérer le contenu
Cette catégorie vous sera utile pour modifier le contenu de votre site, comme les pages statiques et les informations générales de la mairie.
Modules et fonctionnalités
Cette catégorie est celle que vous utiliserez le plus. Elle contient des guides pour vous aider à gérer toutes les fonctionnalités supplémentaires de votre site, comme les actualités, les événements, l’annuaire et les documents à télécharger par exemple.
Conformité et accessibilité
Ici, vous ne retrouverez pas de guides, mais des informations sur certains aspects de votre site que vous n’avez pas à gérer vous-même.
Dépannage et support
En cas de problème, rendez-vous ici pour trouver une solution, ou bien contactez-nous.
Les éléments de repère
Afin de vous aider à vous repérer dans les différents guides, certains éléments sont toujours présentés de la même façon :
Toutes les étapes nécessaires pour réaliser correctement une manipulation sont signalées de cette manière. Pour aller plus vite, vous pouvez vous concentrer uniquement sur ces éléments.
Il peut s’agir d’un point de vigilance, d’une conséquence à connaître ou d’un conseil qui évite une erreur fréquente.
Les autres textes normaux donnent des explications supplémentaires et des éléments de contexte.
Les boutons sur lesquels vous devez cliquer sur généralement indiqués en gras.
Parfois, vous rencontrerez également des liens vers d’autres ressources, un autre guide ou la page de contact. Ces liens sont indiqués en gras souligné.
