Il peut arriver que vous receviez des emails évoquant un paiement lié à l’hébergement ou aux services du site. Certains de ces messages peuvent être des tentatives de hameçonnage.
Dans ce guide, nous verrons comment reconnaître ces emails frauduleux et quelle conduite adopter en cas de doute.
Table des matières
Procédure habituelle de facturation
Les factures liées au site sont transmises :
- soit par email, directement en pièce jointe
- soit via Chorus Pro, selon les modalités définies avec la commune.
- Les règlements ne sont jamais demandés par le biais d’un lien de paiement reçu par email. Toute facture transmise par email l’est uniquement en pièce jointe.
Consignes de sécurité
Les emails contenant des liens de paiement ou demandant des informations bancaires peuvent correspondre à des tentatives de fraude. Il est donc important d’adopter quelques règles de vigilance simples :
- Ne cliquez jamais sur un lien de paiement reçu par email
- Ne renseignez jamais d’informations bancaires depuis un message
- Soyez particulièrement vigilant face aux messages au ton urgent ou inhabituel
Adresses email légitimes
Les demandes ou échanges relatifs à la facturation de votre site peuvent uniquement provenir :
- de Mairies de bourgogne via l’adresse mail contact@mairiesdebourgogne.fr
- d’une adresse provenant de l’agence Polaris (compta@agence-polaris.fr ou lea@agence-polaris.fr)
- ou de Chorus Pro.
Tout message provenant d’une autre adresse et demandant un paiement lié à votre site doit être considéré avec prudence.
