Dépannage et support

Paramétrer ma boîte mail

Avec l’hébergement du site, deux boîtes mail professionnelles sont incluses.

Table des matières

Accéder à la boîte mail via le webmail IONOS

Les boîtes mail peuvent être utilisées directement depuis le webmail IONOS, sans installation de logiciel.

Le webmail permet :

  • consulter les messages,
  • envoyer et répondre aux emails,
  • gérer les dossiers et paramètres de base.

Cette solution est adaptée pour un accès ponctuel ou depuis différents postes.

Utiliser la boîte mail avec un logiciel de messagerie

Il est possible de configurer les boîtes mail sur un logiciel de messagerie (Outlook, Thunderbird, Apple Mail, etc.).

La procédure de configuration dépend du logiciel utilisé.
Chaque outil dispose de ses propres écrans et intitulés de paramètres.

Pour la réception des messages, les paramètres IMAP sont les suivants :

  • Serveur IMAP : imap.ionos.fr
  • Port : 993
  • Sécurité : SSL/TLS

Les autres paramètres nécessaires (serveur d’envoi, identifiants, etc.) sont fournis lors de la création de vos boîtes mail et doivent être renseignés dans le logiciel choisi.

En cas de difficulté

Si vous rencontrez un problème :

Le support peut vous aider à identifier l’origine du problème, mais la configuration détaillée dépend du logiciel et du matériel utilisés par la commune.